Gå til indhold
druckworks
Tilbud

Privatlivspolitik

Hvordan SIA HN GROUP indsamler og bruger personoplysninger, når du besøger druckworks.eu, beder om et tilbud eller bestiller hos os.

Sidst opdateret 30. september 2026.

Virksomheden, der er ansvarlig for dette websted og for hver ordre. Spørgsmål om disse sider, herunder anmodninger om dine data, sendes til denne adresse. Den registrerede adresse kan fås efter anmodning og i det offentlige virksomhedsregister.

1. Hvem vi er

Denne politik forklarer, hvordan SIA HN GROUP (»druckworks«, »vi«), virksomheden vist øverst på denne side, behandler personoplysninger som dataansvarlig, når du besøger druckworks.eu, sender os en forespørgsel eller afgiver en ordre. Skriv til den e-mailadresse, der står dér, hvis du har spørgsmål om dine data.

2. Hvilke data vi indsamler

Vi indsamler kun det, vi har brug for for at prissætte, lave og levere din del. Webstedet har ingen brugerkonti.

  • Forespørgselsoplysninger: din e-mailadresse (påkrævet, så vi kan svare) og eventuelt dit navn, telefonnummer, virksomhed og leveringsland, med beskrivelsen af delen, antal, materialevalg og frister. Hvis du indtaster din e-mailadresse på første trin i tilbudsformularen, gemmer vi den, når du fortsætter, så en uafsluttet forespørgsel ikke går tabt.
  • Filer og fotos, du uploader eller sender os på e-mail, såsom 3D-modeller, tegninger og fotos af en del.
  • E-mailkorrespondance med os, herunder vedhæftede filer.
  • Ordre- og fakturadata: fakturerings- og leveringsoplysninger, de bestilte varer, priser og betalingsstatus.
  • Grundlæggende brugsdata: sider besøgt, enheds- og browsertype, omtrentlig placering udledt af din IP-adresse, og hvordan tilbudsformularen bruges, indsamlet via analysecookies (se siden Cookies).

3. Hvorfor vi bruger dem, og på hvilket retsgrundlag

Vi behandler kun personoplysninger til nedenstående formål, hver med sit retsgrundlag efter databeskyttelsesforordningen (GDPR).

Vi sælger ikke personoplysninger, bruger dem ikke til reklame og træffer ingen automatiske afgørelser om dig: en person udarbejder hvert tilbud.

  • For at besvare din forespørgsel, udarbejde et tilbud og lave, levere og understøtte din ordre: opfyldelse af en kontrakt eller foranstaltninger truffet på din anmodning forud for indgåelsen af en (art. 6, stk. 1, litra b).
  • For at udstede fakturaer og føre regnskab: overholdelse af en retlig forpligtelse (art. 6, stk. 1, litra c).
  • For at holde webstedet og vores systemer sikre, forhindre spam og misbrug og fastlægge eller forsvare retskrav: vores legitime interesser (art. 6, stk. 1, litra f).
  • For at forstå, hvordan webstedet bruges, og forbedre det, via analysecookies: vores legitime interesse (art. 6, stk. 1, litra f). Du kan til enhver tid gøre indsigelse, som beskrevet på siden Cookies.

4. Dine filer og designs

Filer, tegninger og fotos, du sender, bruges kun til at vurdere, give tilbud på og lave din del. De opbevares med begrænset adgang, behandles fortroligt, sælges aldrig og genbruges ikke til noget andet formål. Vi deler dem med et partnerværksted kun med dit samtykke til den ordre. Vi offentliggør, viser eller genbruger aldrig dine filer, designs eller dele, herunder fotos af dem, uden din udtrykkelige skriftlige tilladelse, bedt om hver gang. Dine immaterielle rettigheder forbliver hos dig, og du kan til enhver tid bede os slette dine filer.

5. Hvem der modtager dine data

Vi deler kun personoplysninger, hvor det er nødvendigt til ovenstående formål, med disse kategorier af modtagere:

  • Hosting- og it-leverandører, der driver webstedet, vores ordresystem og filopbevaring.
  • Vores e-mailtjenesteudbyder.
  • Partnerværksteder i Baltikum, kun hvor du har givet samtykke til, at dine filer sendes til et partnerværksted for den ordre.
  • Betalingstjenesteudbydere og banker, når du betaler.
  • Fragtfirmaer og pakketjenester, der leverer din ordre.
  • Analyseudbydere, der måler, hvordan webstedet bruges.
  • Revisorer, advokater og offentlige myndigheder, hvor loven kræver det.

6. Overførsler uden for EØS

Hvor en tjenesteudbyder behandler personoplysninger uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, støtter vi os til de garantier, GDPR giver, såsom en afgørelse fra Europa-Kommissionen om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau eller standardkontraktbestemmelser.

7. Hvor længe vi opbevarer dem

Vi sletter ikke forespørgsler eller ordrefiler efter en fast tidsplan. Vi opbevarer dem, så længe det er nødvendigt for at betjene dig, herunder gentagne ordrer og garantispørgsmål, og for at opfylde vores retlige forpligtelser. På anmodning sletter vi dem, medmindre loven kræver, at vi beholder dem.

  • Forespørgsler og ordrer, med deres filer og korrespondance: så længe det er nødvendigt for at betjene dig og opfylde retlige forpligtelser, og slettet på anmodning, medmindre loven kræver, at de beholdes.
  • Fakturaer og regnskabsmateriale: i den periode, lettisk regnskabslovgivning kræver.
  • Analysedata: højst 14 måneder.

8. Dine rettigheder

Du har ret til indsigt i dine personoplysninger, til at få dem berigtiget eller slettet, til at begrænse eller gøre indsigelse mod behandlingen, til at modtage de data, du har givet os, i et overførbart format, og til at trække et samtykke tilbage, uden at det berører behandling, der har fundet sted før. For at bruge disse rettigheder skal du skrive til e-mailadressen øverst på denne side. Vi svarer inden for en måned.

Hvis du mener, at vi behandler dine data ulovligt, kan du indgive en klage til det lettiske datatilsyn (Datu valsts inspekcija, www.dvi.gov.lv) eller til databeskyttelsesmyndigheden i det EU-land, hvor du bor eller arbejder.

9. Ændringer af denne politik

Vi kan opdatere denne politik. Den gældende version er altid på denne side, med datoen for sidste opdatering øverst.

De øvrige juridiske sider