Integritetspolicy
Hur SIA HN GROUP samlar in och använder personuppgifter när du besöker druckworks.eu, begär en offert eller beställer av oss.
Senast uppdaterad 30 september 2026.
- SIA HN GROUP
- Org.nr 40203268885
- Riga, Latvia
- [email protected]
Företaget som ansvarar för den här webbplatsen och för varje order. Frågor om de här sidorna, inklusive begäranden om dina uppgifter, går till den här adressen. Den registrerade adressen finns på begäran och i det offentliga företagsregistret.
1. Vilka vi är
Den här policyn förklarar hur SIA HN GROUP ("druckworks", "vi"), företaget som visas överst på sidan, behandlar personuppgifter som personuppgiftsansvarig när du besöker druckworks.eu, skickar en förfrågan eller lägger en beställning. För frågor om dina uppgifter, skriv till e-postadressen som visas där.
2. Vilka uppgifter vi samlar in
Vi samlar bara in det vi behöver för att prissätta, tillverka och leverera din del. Webbplatsen har inga användarkonton.
- Förfrågningsuppgifter: din e-postadress (obligatorisk, så att vi kan svara) och, valfritt, ditt namn, telefonnummer, företag och leveransland, med beskrivning av delen, antal, materialval och deadlines. Om du anger din e-postadress i första steget i offertformuläret sparar vi den när du fortsätter, så att en ofullständig förfrågan inte går förlorad.
- Filer och foton som du laddar upp eller mejlar till oss, som 3D-modeller, ritningar och foton av en del.
- E-postkorrespondens med oss, inklusive bilagor.
- Order- och fakturauppgifter: faktura- och leveransuppgifter, beställda artiklar, priser och betalningsstatus.
- Grundläggande användningsdata: besökta sidor, enhets- och webbläsartyp, ungefärlig plats utifrån din IP-adress och hur offertformuläret används, insamlat via analyscookies (se sidan Cookies).
3. Varför vi använder dem, och på vilken rättslig grund
Vi behandlar personuppgifter bara för ändamålen nedan, var och en med sin rättsliga grund enligt dataskyddsförordningen (GDPR).
Vi säljer inte personuppgifter, använder dem inte för reklam och fattar inga automatiserade beslut om dig: en person förbereder varje offert.
- För att besvara din förfrågan, förbereda en offert samt tillverka, leverera och stödja din order: fullgörande av ett avtal, eller åtgärder på din begäran innan ett avtal ingås (art. 6(1)(b)).
- För att utfärda fakturor och föra bokföring: fullgörande av en rättslig förpliktelse (art. 6(1)(c)).
- För att hålla webbplatsen och våra system säkra, förebygga skräppost och missbruk samt fastställa eller försvara rättsliga anspråk: våra berättigade intressen (art. 6(1)(f)).
- För att förstå hur webbplatsen används och förbättra den, genom analyscookies: vårt berättigade intresse (art. 6(1)(f)). Du kan invända när som helst, som beskrivs på sidan Cookies.
4. Dina filer och designer
Filer, ritningar och foton som du skickar används bara för att bedöma, offerera och tillverka din del. De lagras med begränsad åtkomst, hålls konfidentiella, säljs aldrig och återanvänds inte för något annat ändamål. Vi delar dem med en partnerverkstad bara med ditt samtycke för den ordern. Vi publicerar, visar eller återanvänder aldrig dina filer, designer eller delar, inklusive foton av dem, utan ditt uttryckliga skriftliga tillstånd, som vi ber om varje gång. Din immateriella äganderätt stannar hos dig, och du kan be oss radera dina filer när som helst.
5. Vilka som tar emot dina uppgifter
Vi delar personuppgifter bara där det behövs för ändamålen ovan, med de här kategorierna av mottagare:
- Hosting- och IT-leverantörer som driver webbplatsen, vårt ordersystem och fillagringen.
- Vår leverantör av e-posttjänst.
- Partnerverkstäder i Baltikum, bara där du har samtyckt till att dina filer går till en partnerverkstad för den ordern.
- Betaltjänstleverantörer och banker, när du betalar.
- Transportörer och paketleverantörer som levererar din order.
- Analysleverantörer som mäter hur webbplatsen används.
- Revisorer, redovisningskonsulter och juridiska rådgivare, och myndigheter där lagen kräver det.
6. Överföringar utanför EES
Där en tjänsteleverantör behandlar personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) förlitar vi oss på de skyddsåtgärder som GDPR ger, som ett beslut om adekvat skyddsnivå från Europeiska kommissionen eller standardavtalsklausuler.
7. Hur länge vi sparar dem
Vi raderar inte förfrågningar eller orderfiler enligt ett fast schema. Vi sparar dem så länge det behövs för att betjäna dig, inklusive återkommande beställningar och garantifrågor, och för att uppfylla våra rättsliga skyldigheter. På begäran raderar vi dem, om inte lagen kräver att vi sparar dem.
- Förfrågningar och beställningar, med deras filer och korrespondens: så länge det behövs för att betjäna dig och uppfylla rättsliga skyldigheter, och raderas på begäran om inte lagen kräver att de sparas.
- Fakturor och bokföringsunderlag: under den period som lettisk bokföringslag kräver.
- Analysdata: högst 14 månader.
8. Dina rättigheter
Du har rätt att få tillgång till dina personuppgifter, att få dem rättade eller raderade, att begränsa eller invända mot behandlingen, att få de uppgifter du lämnat oss i ett portabelt format och att återkalla ett samtycke du har lämnat, utan att det påverkar behandling som skett tidigare. För att använda någon av rättigheterna, skriv till e-postadressen överst på sidan. Vi svarar inom en månad.
Om du anser att vi behandlar dina uppgifter olagligt kan du lämna in ett klagomål till den lettiska dataskyddsmyndigheten (Datu valsts inspekcija, www.dvi.gov.lv) eller till dataskyddsmyndigheten i det EU-land där du bor eller arbetar.
9. Ändringar av den här policyn
Vi kan uppdatera den här policyn. Den aktuella versionen finns alltid på den här sidan, med datum för senaste uppdatering överst.